ご利用シーンや、お客様お一人おひとりのお好み・サイズに合わせてお好きな商品をレンタルできます。万が一サイズが合わない場合も、スペアサービスが1着無料で付いてくるので安心。レンタル期間は7泊8日。着用後はクリーニング不要でそのまま返却できます。ぜひ、airCloset Spot Rentalで感動するファッションとの出会いをお楽しみください。

レンタル期間は一律7泊8日となります。開始日は商品を受け取る予定日、終了日は商品をコンビニ等で返却する期限日です。終了日は、お客様が返却手続きを行っていただく期限日です。倉庫への到着日ではございませんので、ご安心ください。

予備用の商品をお届けするサービスです。サイズや色味が合わなかったなど、万が一に備えて追加で1着まで無料でお届けします。2着カートに入れると、料金が安い方の商品がスペアサービスとして無料になります。

新規登録はLINEアカウントで登録できます。LINEにメールアドレスが未登録の場合は事前登録が必要です。airCloset会員の方は、既存の登録方法でログインできます。退会の際はメニューバー「会員情報」から「退会する」をご選択ください。レンタル中の商品がある場合は、返却完了後に退会手続きを行ってください。

airClosetをご利用中の方は、連携してログインできます。「LINE」「メールアドレス」「Apple ID」のいずれかを選択し、各アカウント情報を入力してください。パスワードをお忘れの場合は、再設定ページからご登録メールアドレスを入力し、案内に従って新しいパスワードを設定してください。メールアドレスの変更をご希望の際は、お手数ですがお客様サポートまでご連絡ください。

ご希望の商品を選び、サイズとお届け希望日を選択してカートに追加してください。カート画面から「レンタル手続きへ進む」へ進み、お支払い方法と配送先を入力して注文確定となります。

発送日の前日までは、いつでも無料でキャンセルできます。地域にもよりますが、発送日の目安は受け取り予定日の3日前です。商品の発送日以降のキャンセルは承っておりません。

送料・各種手数料は無料です。商品はヤマト運輸の宅急便でお届けします。発送完了後、メールにて伝票番号をご連絡しますので、配送状況はヤマト運輸へ直接お問い合わせください。お届け日時をご指定いただけますが、交通状況等により遅延の可能性もございます。発送日から7日以上経過した商品はキャンセルとなります。返却時は、お届け時の箱に入れ、「レンタル中の注文一覧」から手続きの上、コンビニ・宅配ロッカー・営業所からご返送ください。

レンタル期間の延長は現在承っておりません。レンタル終了日を過ぎてからのご返却の場合、延滞料金が発生します。1日の延滞につき、レンタル料金1日分の150%をご請求いたします。

通常のクリーニングで落ちる汚れや修繕可能なキズであれば、追加料金を一切いただきません。ただし、お客様のご都合による紛失や、修繕が不可能と判断される下記の場合は、違約金として商品の販売価格の100%をご請求させていただきます。